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Q、企業の財務状況を示す主要な書類のうち、一定時点の財政状態を示すものは何?
正解、貸借対照表
Q、業務の標準化や効率化を図るための手順書を何という?
正解、マニュアル
Q、企業が従業員の能力開発を支援する活動を何という?
正解、人材育成
Q、企業が従業員の退職後の生活を支援する制度を何という?
正解、退職金制度
Q、企業が従業員の年金制度を支援する制度を何という?
正解、企業年金制度
Q、企業が従業員の財産形成を支援する制度を何という?
正解、財形貯蓄制度
Q、企業が従業員の住宅取得を支援する制度を何という?
正解、社宅・独身寮制度
Q、企業が従業員の健康診断を支援する制度を何という?
正解、定期健康診断制度
Q、企業が従業員の心の健康管理を支援する制度を何という?
正解、メンタルヘルスケア制度
Q、企業が従業員のハラスメントを防止する活動を何という?
正解、ハラスメント対策
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Q、企業が従業員の個人情報保護を徹底する活動を何という?
正解、情報セキュリティ対策
Q、企業が従業員の機密情報漏洩を防止する活動を何という?
正解、情報管理体制
Q、企業が従業員のSNS利用に関するルールを定めるものを何という?
正解、SNSガイドライン
Q、企業が従業員のインターネット利用に関するルールを定めるものを何という?
正解、インターネット利用規定
Q、企業が従業員のメール利用に関するルールを定めるものを何という?
正解、メール利用規定
Q、企業が従業員のパソコン利用に関するルールを定めるものを何という?
正解、パソコン利用規定
Q、企業が従業員のスマートフォン利用に関するルールを定めるものを何という?
正解、スマートフォン利用規定
Q、企業が従業員の情報機器の持ち出しに関するルールを定めるものを何という?
正解、情報機器持ち出し規定
Q、企業が従業員の情報機器の廃棄に関するルールを定めるものを何という?
正解、情報機器廃棄規定
Q、企業が従業員の情報機器の紛失・盗難に関するルールを定めるものを何という?
正解、情報機器紛失・盗難規定
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Q、企業が従業員の情報機器の不正利用に関するルールを定めるものを何という?
正解、情報機器不正利用規定
Q、企業が従業員の情報機器のウイルス対策に関するルールを定めるものを何という?
正解、ウイルス対策規定
Q、企業が従業員の情報機器のバックアップに関するルールを定めるものを何という?
正解、バックアップ規定
Q、企業が従業員の情報機器のパスワード管理に関するルールを定めるものを何という?
正解、パスワード管理規定
Q、企業が従業員の情報機器のアクセス権限に関するルールを定めるものを何という?
正解、アクセス権限規定
Q、企業が従業員の情報機器の利用状況に関するルールを定めるものを何という?
正解、利用状況監視規定
Q、労働契約は、労働者と使用者の何によって成立する?
正解、合意
Q、労働基準法で定められた法定労働時間は、原則1日8時間、週何時間?
正解、40時間
Q、企業が従業員を解雇する場合、原則として何日以上前に予告が必要?
正解、30日
Q、時間外労働や休日労働に関する労使間の協定を何という?
正解、36協定
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Q、労働三権に含まれる、労働者が使用者と交渉する権利を何という?
正解、団体交渉権
Q、労働三権に含まれる、労働者が団結する権利を何という?
正解、団結権
Q、労働三権に含まれる、ストライキなどの行動を起こす権利を何という?
正解、団体行動権
Q、企業が守るべき法令や社会規範を遵守することを何という?
正解、コンプライアンス
Q、企業が社会的な責任を果たす活動を指す略称は何?
正解、CSR
Q、企業の財務状況を示す主要な書類のうち、一定期間の経営成績を示すものは何?
正解、損益計算書
Q、企業間取引を意味する略称は何?
正解、BtoB
Q、企業と消費者間の取引を意味する略称は何?
正解、BtoC
Q、消費者間取引を意味する略称は何?
正解、CtoC
Q、企業の合併・買収を意味する略称は何?
正解、M&A
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Q、未公開の重要情報を利用した株式取引を何という?
正解、インサイダー取引
Q、優越的な関係を背景としたハラスメントを何という?
正解、パワーハラスメント
Q、顧客満足度を意味する略称は何?
正解、CS
Q、従業員満足度を意味する略称は何?
正解、ES
Q、企業理念や行動指針をまとめたものを何という場合がある?
正解、クレド
Q、企業が持つ独自の強みや競争優位性を何という?
正解、コアコンピタンス
Q、業務の進捗状況を管理することを何という?
正解、タスク管理
Q、業務の優先順位を決める際に、緊急度と何のマトリクスを用いることがある?
正解、重要度
Q、報連相の「報」で、正確に伝えるべきものは何?
正解、事実
Q、報連相の「連」で、共有すべき対象は誰?
正解、関係者全員
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Q、報連相の「相」は、問題解決のために上司や同僚に何を求めること?
正解、意見
Q、名刺交換は、目上の者と目下の者のどちらから先に名刺を差し出すのが基本?
正解、目下の者
Q、訪問先でコートや上着を脱ぐべきタイミングはいつ?
正解、受付を通る前
Q、電話応対で相手が名乗らない場合、聞き返す際に用いる丁寧な表現は何?
正解、恐れ入りますが、お名前を伺ってもよろしいでしょうか
Q、伝言を受ける際にメモすべき要素のうち、相手の会社名、氏名、用件、連絡先と、もう一つは何?
正解、日時
Q、ビジネスメールの件名は、内容を簡潔かつどのように示すべき?
正解、具体的に
Q、敬語の三種類とは、尊敬語、謙譲語と何?
正解、丁寧語
Q、相手を高める表現の敬語を何という?
正解、尊敬語
Q、自分をへりくだる表現の敬語を何という?
正解、謙譲語
Q、言葉遣いを丁寧にすることで、相手への敬意を示す敬語を何という?
正解、丁寧語
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Q、「言う」の尊敬語は何?
正解、おっしゃる
Q、「言う」の謙譲語は何?
正解、申し上げる
Q、「行く」の尊敬語は何?
正解、いらっしゃる
Q、「行く」の謙譲語は何?
正解、伺う、参る
Q、「見る」の尊敬語は何?
正解、ご覧になる
Q、「見る」の謙譲語は何?
正解、拝見する
Q、「知っている」の謙譲語は何?
正解、存じている
Q、「いる」の尊敬語は何?
正解、いらっしゃる
Q、「いる」の謙譲語は何?
正解、おる
Q、企業が従業員に支払う給与から、所得税などを差し引くことを何という?
正解、源泉徴収
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Q、労働者が一定期間働くと取得できる休暇を何という?
正解、年次有給休暇
Q、仕事と生活の調和を目指す、企業が従業員の多様な働き方を支援する制度を何という?
正解、ワークライフバランス
Q、企業が従業員の健康管理を経営的な視点で行うことを何という?
正解、健康経営
Q、企業が事業活動を通じて社会に貢献する活動を何という?
正解、メセナ
Q、企業が環境問題に取り組む活動を何という?
正解、グリーンコンシューマー
Q、企業が顧客や取引先との関係を良好に保つための活動を指す略称は何?
正解、CRM
Q、企業が提供する商品やサービスの品質を保証することを何という?
正解、品質保証
Q、業務上のミスやトラブルが発生した際に作成する文書を何という?
正解、始末書
Q、社内で承認を得るために回覧する文書を何という?
正解、稟議書
Q、金銭の受領を証明する書類を何という?
正解、領収書
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Q、当事者間の合意内容を証明する文書を何という?
正解、契約書
Q、企業が従業員に提供する給与以外の報酬やサービスを何という?
正解、福利厚生
Q、企業が従業員の育児や介護を支援する制度を何という?
正解、育児・介護休業制度
Q、企業が従業員の定年後の再雇用を支援する制度を何という?
正解、継続雇用制度
Q、PDCAサイクルの「A」が示すものは何?
正解、Action（改善）
Q、SWOT分析の「S」が示すものは何?
正解、Strength（強み）
Q、SWOT分析の「W」が示すものは何?
正解、Weakness（弱み）
Q、SWOT分析の「O」が示すものは何?
正解、Opportunity（機会）
Q、SWOT分析の「T」が示すものは何?
正解、Threat（脅威）
Q、ロジカルシンキングの基本として、先に述べるべきことは何?
正解、結論
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Q、会議などの議題や予定表を指すビジネス用語は何?
正解、アジェンダ
Q、関係者間の合意や意見の一致を意味するビジネス用語は何?
正解、コンセンサス
Q、主導権や率先して行動することを意味するビジネス用語は何?
正解、イニシアチブ
Q、目標達成への約束や責任を意味するビジネス用語は何?
正解、コミットメント
Q、予定の変更や再調整を意味するビジネス用語は何?
正解、リスケジュール
Q、証拠や根拠を意味するビジネス用語は何?
正解、エビデンス
Q、重要業績評価指標を意味する略称は何?
正解、KPI
Q、重要目標達成指標を意味する略称は何?
正解、KGI
Q、On-the-Job Trainingの略称は何?
正解、OJT
Q、Off-the-Job Trainingの略称は何?
正解、Off-JT
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